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2018年度新华保险公布十大理赔案例

Release time:2021-11-06 02:22viewed:times
本文摘要:2018年的十大理赔案例公布,特别能体现了新华保险勇于负担公益责任,民众保障意识的提升以及推动理赔服务行业的创新这三个方面的最新希望。2018年新华保险累计付予理赔保险金约80亿元,理赔件数凌驾172万件,为100余万名客户提供了保障服务,理赔获赔率约98%。十大理赔案例案例1:用“小钱”撬动的“大保障”2018年7月16日,C女士被诊断为左膝半月板损伤并住院治疗。 住院用度高达4万余元,社保仅报销8千余元,有2.2万余元不在医保报销规模内。

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2018年的十大理赔案例公布,特别能体现了新华保险勇于负担公益责任,民众保障意识的提升以及推动理赔服务行业的创新这三个方面的最新希望。2018年新华保险累计付予理赔保险金约80亿元,理赔件数凌驾172万件,为100余万名客户提供了保障服务,理赔获赔率约98%。十大理赔案例案例1:用“小钱”撬动的“大保障”2018年7月16日,C女士被诊断为左膝半月板损伤并住院治疗。

住院用度高达4万余元,社保仅报销8千余元,有2.2万余元不在医保报销规模内。C女士想起曾于2017年投保新华保险的《康健华贵A款医疗保险》,立刻拨打新华服务热线95567举行报案,业务员主动上门收取理赔资料,提交资料当天就收到理赔金近3万元。C女士表现几百元保费就解决了几万元的医药费,社保不负担的自费药、入口药都能报销,新华“康健华贵”系列高额医疗类保险产物真正做到“小钱”撬动“大保障”。

案例2:理赔服务再升级,上门判定时效缩短逾7天湖北Z先生于2015年修葺衡宇时不慎摔伤,脊髓损伤导致截瘫,漫长的康复历程和高额的治疗用度让家庭陷入经济逆境。所幸2009年Z先生在新华保险为自己投保《吉星高照A款两全保险(分红型)》,基本保额3万元。2018年10月,Z先生向新华保险报案,理赔人员仔细询问客户出险历程及当前恢复情况,确认切合公司理赔分级判定要求,立刻启动一级判定流程并赶往客户家中。经判定, Z先生此次受伤水平到达全残尺度,当天向Z先生给付保险金6万余元。

案例3:200万元足额保障,为人生保驾护航62岁的Z女士为其35岁的独生女儿L女士购置新华保险《畅行无忧(2015)两全保险》、《多倍保障重大疾病保险》、《康健福星增额(2014)重大疾病保险》等多款产物。2018年,L女士与其丈夫在驾驶途中与劈面驶来的重型半挂牵引车相撞,L女士经抢救无效不幸离世。

接到报案后,新华保险理赔人员迅速查勘核实,给付理赔款200余万元。Z女士表现:“我的家人受到庞大伤害,现在还没有获得肇事货车方任何赔偿,这200万元的理赔金让我兴起了继续生活的勇气。”案例4: 2017年9月,Q先生事情时突发胸疼,经检查确诊罹患主动脉夹层,医院立刻摆设升主动脉替换手术,术后Q先生恢复良好。

他想起曾在新华保险购置保单,但由于是早期投保的康健保障产物,仅涵盖21种重大疾病,Q先生未找到主动脉夹层手术的责任形貌,因此放弃申请。在公司主动回访运动中,理赔人员与Q先生相同后确认条约中不包罗“主动脉夹层”,但住院病历“手术记载”中记载着 “升主动脉替换手术”,切合条约中“主动脉手术”的责任规模。理赔人员为客户寻找到赔付依据,在申请当日,即为客户赔付重疾金10万元。

案例5:因地制宜,量体裁衣,新华保险助力农户精准脱贫2018年新华保险在云南、广西、黑龙江、内蒙古、甘肃、贵州、江西等7个地域的开展系列精准扶贫项目,累计为3万余名建档立卡贫困人员提供意外及医疗保障方案,总保额超30亿元人民币。60岁的谭大姐生活在内蒙古乌兰察布市商都县卯都乡西水泉村,一辈子面朝黄土背朝天。

常年劳作使谭大姐10年前就患上双膝枢纽疼痛的病症,日积月累,疼痛加剧,膝枢纽运动受限,甚至发生畸形。许多乡亲都有类似病症。谭大姐表现:“我们父辈生病只能靠止疼药治疗,现在国家医保政策好,看病可以负担,新华保险赠送的住院医疗保障又能报销一部门用度,日子越来越好了。

”案例6:她用理赔金为家人设置,千万元保险保障J女士在新华保险陆续购置了多份康健保障产物,年缴保费4万余元,累计保额80余万元。2018年7月,J女士不幸被确诊为恶性肿瘤,理赔人员第一时间前往医院探望并协助她管理申请。

经审核,出险切合产物条款的赔付责任,J女士获赔80余万元。收到理赔款后,J女士决议用部门理赔款为家人继续加保,她表现新华的理赔服务让她感受到了保险的气力和意义。现在,J女士一家在新华保险的保单近30张,重大疾病和医疗险的累计保额已达千万余元。案例7:技术驱动下的团体移动理赔,打造极速服务体验 2018年10月17日上午,新华保险黑龙江分公司某企业客户S先生体验了一次极速理赔,通过新华保险“心圆福”移动自助理赔平台上传理赔质料提交申请后,很快便收到理赔了案短信,随即1千余元理赔金到账,一举刷新了新华保险黑龙江分公司团体理赔时效的记载。

S先生感伤:“这次理赔体验很是便捷,超乎想象,足不出户就能轻松理赔。团体客户关注“新华保险心圆福”微信民众号,即可完成在线申请。自2018年新华保险“心圆福”移动理赔正式上线以来,已累计为18582名客户提供服务体验。

案例8:有温度的理赔,预付功效开发生命通道2017年12月28日,湖北黄石的Z先生突发晕眩并泛起吐逆症状,经由CT血管造影检查,确诊为心脏疾病,于12月29日举行开胸手术。早在2010年,Z先生为自己投保新华保险《吉星高照A款两全保险(分红型)》,保额6万元、《附加08定期重大疾病保险》,保额2万元。

后又于2016年为自己加保《康健福星增额(2014)重大疾病保险》,保额26万元。重疾险累计保额达28万余元。

2018年1月初,客户眷属前往新华保险报案,讲明客户尚未出院,暂时无法提供住院病历和检查陈诉等理赔资料,但开胸手术泯灭大量资金,急需用钱。理赔人员与主治医生相识病情及治疗方案,指导客户填写索赔申请书,于1月11日将现有理赔资料提交,申请预付服务。当日,新华保险完成审核并预付重大疾病保险金28万余元。

案例9:宽免保费,25万元理赔金,助她遇“健”全新生活37岁的S女士于2017年先后投保新华保险《康健吉顺定期防癌疾病保险》,保额1万元;《康健无忧C款重大疾病保险》,保额20万元。2018年年尾,S女士无意中发现右乳有肿物,检查后确诊罹患浸润性乳腺癌,她努力配合医生完成手术,由于治疗实时,现在身体已有好转。

S女士住院期间,公司服务人员上门慰问,协助收集理赔资料提交索赔申请。S女士出院不久,即收到25万元的理赔金。《康健吉顺定期防癌疾病保险》在赔付后条约继续有效,不仅宽免后续9期保费,还可以继续申请手术金、放化疗金、住院津贴等给付责任,保障后续治疗用度。

案例10:一张犹豫期内的保单获赔30万元2018年7月30日,杭州市西湖区竞舟路文二西路口发生一起重大门路交通事故,造成5人死亡。新华保险客户W女士经抢救无效宣告死亡。些许慰藉的是,W女士在事故发生前一周购置新华保险《多倍保障重大疾病保险》,7月23日完成第一次缴费。

新华保险杭州中心支公司第一时间为其开通理赔绿色通道,协助管理相关事宜,这份还在犹豫期内的保险为她的家庭带来30万元的理赔款。《多倍保障重大疾病保险》产物条款划定,若不幸在前10年内发生重疾或身故,可分外获得50%基本保额的关爱保险金。这也是在此次交通事故中,W女士眷属获得高额理赔的原因。

友情提醒:本资料仅供参考,产物责任、责任免去等内容以条款和正式保险条约为准。


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